ちいかわカフェの入店方法に関して、事前予約チケットを購入し来店した非番のスタッフの入店順番を優遇して入店させていたことが発覚いたしました。

本事案はルールから逸脱した行為となり、ご利用下さるお客様に不信感を与えてしまう結果となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。

ご来店いただく皆様に楽しんでいただけるよう運営体制を整え、ルール遵守と再発防止に努めさせていただきます。